Sự phát triển các công trình hạ tầng đóng vai trò then chốt cho tăng trưởng kinh tế. Do đó, việc quản lý và vận hành hiệu quả các hạ tầng kỹ thuật của các công trình (như tòa nhà, trung tâm thương mại, khu đô thị, trung tâm dữ liệu, khu công nghiệp,…) là yếu tố quan trọng để gia tăng giá trị tài sản cho chủ đầu tư và đơn vị sở hữu. Tuy nhiên, các đơn vị quản lý và vận hành hạ tầng đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Bài viết này sẽ phân tích những thách thức đó, đồng thời giới thiệu công nghệ bản sao số (digital twins) trên nền tảng ảnh 360o và ứng dụng của nó để giải quyết các thách thức này.
Các thách thức trong vận hành, quản lý và khai thác hạ tầng kỹ thuật
Hạ tầng kỹ thuật của các công trình rất đa dạng, tùy thuộc vào loại hình và quy mô công trình. Điều này đặt ra không ít thách thức cho các đơn vị quản lý trong việc vận hành, khai thác và bảo trì hiệu quả, đặc biệt khi chưa có một phương pháp quản lý tối ưu.
Quy mô và sự đa dạng của hạ tầng
Hạ tầng đô thị và khu công nghiệp bao gồm đa dạng các lĩnh vực như giao thông, năng lượng, chiếu sáng, thoát nước, viễn thông… Hạ tầng tòa nhà văn phòng cho thuê bao gồm nhiều hệ thống như điện, nước, điều hòa không khí, phòng cháy chữa cháy, CCTV… Mỗi loại hạ tầng bao gồm nhiều cấu phần kỹ thuật hoặc hệ thống con với các yêu cầu công nghệ và tài liệu vận hành riêng biệt. Điều này gây khó khăn trong việc quản lý và truy cập tài liệu trong quá trình vận hành, đặc biệt khi quy mô hạ tầng lớn và phân bố rộng.
Sự phụ thuộc và tương tác phức tạp giữa các hạ tầng
Các hạ tầng luôn có mối liên hệ mật thiết và ảnh hưởng lẫn nhau. Sự cố ở một hạ tầng có thể gây ra phản ứng dây chuyền, ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống, như hệ thống điện và điều hòa không khí. Việc thiếu góc nhìn tổng thể và sự phối hợp đồng bộ giữa các bên liên quan trong quản lý vận hành có thể dẫn đến chậm trễ trong việc xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Lượng dữ liệu khổng lồ và đa dạng
Dữ liệu lớn từ các cảm biến và thiết bị giám sát rất đa dạng, bao gồm số liệu, hình ảnh, video, bản đồ, mô hình 3D… Dữ liệu này nằm trên nhiều hệ thống khác nhau. Do các hệ thống này không tương tác với nhau, việc tổng hợp và ghi nhận vào một kho dữ liệu chung tốn nhiều thời gian, dẫn đến khối lượng dữ liệu lớn, gây khó khăn trong truyền tải, quản lý và khai thác tập trung.
Diễn biến nhanh và khó lường
Các sự cố trong hoạt động hàng ngày và vận hành hạ tầng rất đa dạng, có thể xuất phát yếu tố con người hay kỹ thuật. Chúng đều diễn biến nhanh chóng, thường xuyên và khó dự đoán. Nếu không được phát hiện, xử lý và thông báo kịp thời, các sự cố có thể gây hoang mang cho khách hàng và ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Nguồn lực hạn chế và không đồng đều
Nguồn lực nhân lực và tài chính cho công tác quản lý và vận hành hạ tầng của mỗi dự án thường hạn chế. Do đó, việc tối ưu và tiết kiệm chi phí quản lý vận hành là cần thiết, nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng dịch vụ. Điều này tạo áp lực cho bộ phận quản trị trong việc nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh.
An toàn, an ninh thông tin
Hạ tầng ngày càng được số hóa cao. Điều này làm gia tăng nguy cơ xuất hiện các lỗ hổng bảo mật. Nếu không được phát hiện và khắc phục kịp thời, các lỗ hổng này có thể tạo cơ hội cho các cuộc tấn công mạng, gây tê liệt hệ thống và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Để giải quyết hiệu quả những thách thức trên, việc áp dụng công nghệ số là điều tất yếu. Trong đó, ứng dụng công nghệ bản sao số trên nền tảng ảnh 360o vào công tác quản lý, vận hành và khai thác hạ tầng sẽ giúp các đơn vị có thể quản lý tập trung và giám sát toàn bộ dự án từ xa, từ đó tiết kiệm được chi phí thời gian di chuyển cho công tác đánh giá, kiểm tra.
Giới thiệu bản sao số trên nền tảng ảnh 360o
Bản sao kỹ thuật số (Digital Twin) là một mô hình số hóa chính xác của một đối tượng hoặc hệ thống thực tế. Nó hoạt động như một nền tảng toàn diện, bao quát vòng đời của công trình, cho phép tích hợp dữ liệu IoT với thông tin định vị, quản lý thiết bị, tài liệu, quy trình và tương tác. Nhờ đó, mọi hoạt động từ triển khai xây dựng, kiểm tra giám sát đến bảo trì và đào tạo đều được số hóa, thay đổi toàn diện chuỗi cung ứng và vận hành trong quản lý khai thác hạ tầng.
Ứng dụng giải pháp 360o digital twin
Công nghệ bản sao số trên nền tảng ảnh 360o đã được ứng dụng ứng dụng rộng rãi trong quản lý bất động sản, giúp giải quyết các thách thức trong vận hành và khai thác hạ tầng, tiêu biểu như:
Quản lý dự án
- Chuẩn bị kỹ lưỡng cho dự án: Sử dụng thông tin chi tiết từ ảnh 360o cho phép các nhà quản lý chủ động lập kế hoạch dự án mà không cần di chuyển trực tiếp đến công trình.
- Tăng cường phối hợp và hợp tác: Bản sao số được chia sẻ với nhà thầu và các đơn vị liên quan, cho phép các bên cộng tác trong cùng một không gian làm việc và thống nhất quan điểm về dự án và nhiệm vụ, giúp giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình thực hiện.
- Trực quan hóa tiến độ công việc: người có thể so sánh các phiên bản không gian ảnh chụp tại các thời điểm trước đó, từ đó tạo ra cái nhìn toàn cảnh 360o về hiện trường và theo dõi tiến độ dự án một cách chặt chẽ.
- Quản lý tập trung nhiều dự án trên cùng một dashboard: Trực quan hóa tất cả dự án trên cùng một bản đồ, tận dụng tối đa các công cụ tìm kiếm và lọc mạnh mẽ, giúp bạn quản lý đa dự án một cách hiệu quả, mọi lúc mọi nơi.
- Cập nhật tức thì hiện trạng công trường: Dễ dàng bổ sung thông tin chi tiết trực tiếp trên ảnh, từ đó tự động thông báo đến các bên liên quan trong dự án, giúp tối ưu quy trình báo cáo.
- Cập nhật tiến độ công việc tức thì: Việc bổ sung các ghi chú, bình luận, phản hồi giúp tăng cường tương tác, phối hợp và trao đổi ý kiến về tiến độ công việc. Đồng thời, nó cũng thúc đẩy sự gắn kết và hiệu quả làm việc nhóm.
Xây dựng hồ sơ công trình
- Tích hợp thông tin đa dạng: Bên cạnh hình ảnh 360o trực quan về công trình, người dùng có thể dễ dàng tích hợp các thông tin đa dạng khác, bao gồm hình ảnh, tài liệu và dữ liệu IoT. Việc tích hợp này giúp người dùng có được cái nhìn toàn diện và chi tiết về công trình, từ đó hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý, vận hành và khai thác.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu trực quan: Thiết lập một cơ sở dữ liệu cho phép truy cập thông tin trực tiếp trên hình ảnh, phục vụ cho cả thế hệ nhân viên hiện tại và tương lai.
- Quản lý tập trung dữ liệu trên một nền tảng: Chia sẻ bảo mật mọi loại tài liệu hoặc tích hợp trực tiếp với kho lưu trữ thông qua bản sao kỹ thuật số
- Phân quyền truy cập nội dung cho từng thiết bị, tài sản hoặc nhóm người dùng cụ thể: Chia sẻ nội dung phù hợp giữa các phòng ban hoặc giới hạn quyền truy cập cho các bên liên quan bên ngoài.
Công tác kiểm tra – giám sát
- Kiểm Tra Các Phương Thức Tiếp Cận Và Lộ trình tốt nhất đến điểm cần kiểm tra: Thiết lập lộ trình di chuyển chi tiết trên bản sao số nhằm hướng dẫn nhân viên cách tiếp cận địa điểm hoặc không gian đó một cách an toàn.
- Hợp Tác Chặt Chẽ Và Theo Thời Gian Thực: Gặp gỡ các đồng nghiệp trong không gian digital twin, tương tác, cộng tác với nhau như trong môi trường thực tế.
- Phòng tránh rủi ro: Giảm thiểu nguy cơ mất an toàn trên công trường bằng cách xác định và cảnh báo các khu vực nguy hiểm trong bản sao số.
Công tác bảo trì
- Tiếp cận thông tin toàn diện: Nhân viên có thể xem trước thông tin về các địa điểm cần công tác trên bản sao số, giúp hỗ trợ việc chuẩn bị và lập kế hoạch bảo trì hiệu quả hơn.
- IoT trực quan hơn: Các thông số IoT được tích hợp vào mô hình số ứng với vị trí của từng thiết iot từ đó hiển thị thông tin theo thời gian thực, giúp người dùng dễ dàng giám sát, xác định vị trí khi có sự cố.
- Số hóa vận hành: Loại bỏ quy trình giấy tờ lỗi thời, tích hợp dữ liệu 3D mô phỏng hoạt động của thiết bị ứng với vị trí của thiết bị trên mô hình số.
- Quản lý tài sản, thiết bị qua đào tạo: Đào tạo nhân viên từ xa bằng cách tích hợp các nội dung như sổ tay quản lý, sổ tay vận hành ứng với vị trí của tài sản, thiết bị trong mô hình số.
Tổng kết
Tóm lại, bài viết đã đề cập đến các thách thức trong quản lý, vận hành và khai thác hạ tầng, đồng thời giới thiệu công nghệ bản sao số trên nền tảng ảnh 360o và những ứng dụng tiềm năng của nó trong lĩnh vực quản lý và vận hành hạ tầng.
